——刘建荣主任在出右律所成立五周年会议寄语 

2016年12月21日，也就是五年前的今天，同时也是广东人民“大过年”的好日子--冬至；而那天的傍晚时刻，突然下起暴雨，出右就是在那场暴雨中诞生。在那天，各界高朋300余人冒着暴雨出席了出右的开幕式，热烈场景至今仍历历在目。除了内心的激动，收获更多的是感动、感恩和因此获得的巨大能量，伴随客户成长、成功自此成为我和出右人矢志不渝的强大动力。

回顾过去的五年，出右人没有忘记自己的使命，始终坚守“团队、专业、责任”的建所理念；不断探索、创新和优化服务模式，倾力提供超越客户满意度和超越法律专业化的全方位服务；始终认真践行忠实于法律、忠实于委托人的执业责任。出右人致力建成行业公司化运作的领先律所品牌之舟正扬帆远航。

然而，进无止境，前进的路上，道阻且长，全体出右人必须戒骄戒躁，切实做到强化“两强”、增强“两个意识”，在新起点上，我们才能实现行稳致远。

强化两强，就是要做到强化专业强、强化服务强。专业是律所的根基，也是律师的应有之义。律所为法律适用最集中的专业机构之一，律所的专业性应体现律所的各个机体之中，甚至秘书、行政人员等辅助人员也不例外，其中，执业律师最为关键，执业律师应切实按照自身特点，在所择定的专业领域做好深入学习和研究的同时，进一步提升具体法律实务的处理能力，在不违反法律前提下，精准理解客户需求，通过掌握事实、搜集证据、补强证据、制定策略、适用法律、模拟推演等方法步骤，通过诉讼、非诉讼、法律、非法律的方式，维护客户的合法权益和促成客户商业目标的达成。服务是律所的中心任务和核心价值所在，是由律所作为服务机构的特性所天然决定。强服务的内容，包括及时响应客户要求、与客户保持长期稳定的密切互动和联系、及时向客户报告委托事务的进度、及时向客户提供可能对客户产生影响的法律法规政策的因应措施和方法、逐步形成标准的阿作业规范。进一步提升客户对服务的满意度，使律所的服务覆盖范围和受众客户更广更宽。

增强两个意识，就是要做到时刻要有忧患意识、有风险意识。有忧患意识就是要能够正确认清形势，始终保持清醒的头脑和奋发有为的精神状态，不断提升律所的服务水平和服务能力，开创律所事业的新局面。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，我们必须清醒认识到法律服务市场的特点、竞争对手的威胁、互联网服务的冲击、当前和未来法律服务市场的供给关系变化等各种严峻挑战，并切实采取有效的应对方案，围绕我们对律所品牌&价值的追求，在服务提质、专业提升的同时，落实律所的协同分工作战体系和各项业务的流程控制体系，不断增强我们所服务客户的粘度和客户推介律所的意愿、主动性和积极性。有风险意识就是要做好对客户的风险提示和自身的风险控制，既要做到在把客户利益放在第一位的同时，也要做到将可能的风险如实向客户披露、报告；既要做到确保实体处理不置客户和自身于危险之中，也要做到程序处理得当而不致因程序瑕疵而损害客户乃至自身的利益，紧绷法律服务为高风险行业这根弦。

今天，依旧是那个冬至“大过年之吉日”，虽寒意正浓，但我们的初心更坚。站在新起点，让我们畅想擘画未来；站在新起点，让我们行动赢得未来；站在新起点，让我们行稳致远，未来定将触手可及！